Des échanges « connectées » pour le 47ème congrès annuel Best Western® Hôtels & Resort

Nouvelles technologies, innovation et digitalisation ont été au cœur des débats de ce nouveau congrès, organisé par le groupe Best Western en France.

Le 47ème congrès annuel du groupe Best Western® s’est déroulé cette année à Barcelone, Capitale de la Catalogne, du 5 au 7 avril 2017. Un choix de destination loin d’être anodin pour Quentin Vandevyver, Président Directeur Général du groupe : « symbole du cosmopolisme, Barcelone illustre en tout point le bouillonnement des changements de notre société et de l’économie. Elue « iCapitale » en 2014, Barcelone compte parmi les villes les plus réactives face aux bouleversements numériques. »
 
Placer la technologie et l’innovation au service des hommes est l’un des enjeux majeur de la ville. Une valeur et une volonté que partage le groupe, qui a ainsi souhaité s’y installer symboliquement le temps de son congrès annuel.
 
Durant ces 3 jours, 551 personnes étaient présentes dont 184 établissements du groupe Best Western en France. Un programme à la carte a facilité l’emploi du temps de tous les participants entres conférences semi-plénières, ateliers, rendez-vous individualisés avec les experts métiers du siège et enfin le carrefour des fournisseurs pour découvrir toutes les nouveautés produits ou service du marché hôtelier.


Projets et perspectives
Afin de s’aligner et poursuivre sa vision globale d’entreprise « En avant marque ! », la Direction de Best Western France a abordé plusieurs points tels que :
  • Les leviers de développement et de croissance des hôtels du groupe : enjeux de la distribution et e-distribution
  • Quelle stratégie pour améliorer son revenu en hôtel ?
  • L’importance et l’optimisation du programme de fidélité Best Western Rewards®
  • Les outils digitaux proposés par le groupe Best Western®, face à la multiplication des innovations technologiques et la digitalisation des services
  • Les grandes tendances du tourisme en France et à l’étranger
Le 47ème congrès annuel est également l’objet de l’élection des membres des deux instances de décision de la coopérative ; le Conseil d’Administration ainsi que le Comité d’Enseigne.


Le Conseil d’Administration

Président Directeur Général (réelu) : Quentin VANDEVYVER – Best Western Montfleuri, Sainte- Maxime
Vice-Président : François ROULIERE -Best Western Plus Richelieu, Limoges
Bernard FARAUD – Best Western Plus Ajaccio Amirauté et Best Western Corsica Bastia Centre Céline FALCO – Vice-présidente de Paris Inn Group
Jean-Luc HOUDRE –Best Western Bretagne Montparnasse, Paris Robert HUON- Best Western Plus Celtique Hôtel & Spa, Carnac
Pierre SIEGEL (réelu) – Best Western Plus Monopole Métropole, Strasbourg Valérie ZUCCATO (élue) - Best Western Plus Hôtel du Parc, Chantilly Emmanuel THEBAULT (élu) - Best Western Premier Why Hôtel, Lille
 
Deux nouveaux membres rejoignent le Conseil d’Administration et ce, pour un mandat d’une durée de 4 ans : Valérie Zuccato et Emmanuel Thebault.


Le comité d’enseigne du groupe Best Western

Le comité d’enseigne se compose de :
 
Président : Philippe GANIER, Best Western Le Grand Hôtel Touquet, Le Touquet
Christophe MURARD, Best Western Hôtel International, Annecy
Eric ABIHSSIRA, Best Western Plus Hôtel de Madrid, Nice
Yves LEMOINE, Best Western Paris Louvre Opéra, Paris et Best Western La Joliette, Marseille
Cédric FRENEHARD, Best Western Toulouse Centre Les Capitouls, Toulouse
Romain FRANCISCI, Best Western Santa Maria, Ile-Rousse
Vincent RATTEZ (élu), Best Western Rives du Paris La Défense, Courbevoie
Stéphanie WILAIN DE LEYMARIE (élue), Best Western Plus Hyères Côte d’Azur
Rony BOU RACHED (élu), Directeur des Opérations du groupe Emeraude
 
Trois nouveaux membres rejoignent le Comité d’Enseigne et ce, pour un mandat d’une durée de 4 ans : Stéphanie WILAIN DE LEYMARIE, Vincent RATTEZ et Rony BOU RACHED.

Le Palmarès des hôtels Best Western® Hôtels & Resorts 2017

Le congrès est également l’occasion de mettre à l’honneur et de récompenser les hôteliers dans les différentes catégories. La remise des prix pour l’année 2017 s’est donc déroulée selon le palmarès suivant :

Prix du Meilleur « Petit-déjeuner 2017 » : Best Western Plus Up Hôtel à Lille
Prix « Campus 2017 »: Best Western Amirauté Ajaccio
Prix “Best Western Awards”: Best Western Hôtel le Graslin à Nantes
3ème Prix Qualité Best Western Core 2017: Best Western Grand Hôtel Français à Bordeaux
2ème Prix Qualité Best Western Core 2017: Best Western Auray le Lochà Auray
1er Prix Qualité Best Western Core 2017: Best Western de la Poste, Troyes
1er Prix Qualité Best Western Plus® 2017: Best Western Plus Isidore à Rennes
1er Prix Qualité Best Western Premier® 2017: Best Western Premier Mondial, Cannes
Prix « De la meilleure progression en satisfaction clients » : Best Western Bridge Hôtel Lyon East à Lyon
Prix « Satisfaction client » : Best Western Hôtel Grand Monarque
Prix du Président 2017 : Best Western Les Rives du Ter, Lorient
 
Cette année encore, le congrès annuel du groupe Best Western s’est avéré un véritable succès pour l’ensemble des coopérateurs et collaborateurs du groupe. De nombreux projets et perspectives ont fait l’objet de débats et de conférences diverses, afin d’aborder l’avenir sous les meilleurs hospices.

PLUS DE 4100 HÔTELS DANS LE MONDE ET PRES DE 300 HÔTELS PARTOUT EN FRANCE 3, 4 ET 5 ETOILES
Hotels & Resorts est une enseigne d'hôtels indépendants présente dans plus de 100 pays. Elle regroupe sept marques : Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Executive Residency®, Vïb®, BW Premier CollectionsSM et GLōSM. Ce sont des établissements à l'architecture unique ou des boutique-hôtels au design recherché qui vous font découvrir la richesse et l'authenticité de leur région. Majoritairement situés en cœur de ville, là où l'activité bat son plein, ils constituent une véritable invitation au voyage.

Chaque hôtel Best Western · est individuellement exploité par un propriétaire indépendant.

Contact presse

Bureau de Presse Pascale Venot
Aude Berlencourt 
• 01 53 53 40 51 • audeb@pascalevenot.com

​Retrouvez tous nos établissements sur bestwestern.fr